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市场监管部门提醒:不要盲目相信网红直播带货

来源:央视广告经营管理中*心 时间:2019-12-16 21:04:37

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  12月10日,新华社记者报道,据合肥市市场监管局相关负责人介绍,2019年1-11月份,该市市场监管系统处理网络消费咨询、投诉共25438件。其中有不少是直播或短视频网红“带货”的爆款。合肥市市场监管局建议消费者在观看网红直播带货过程中,不仅仅关注网红直播带货的“全网*低价”,更应以产品质量为主要考虑因素,从产品参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品。

  网红直播带货已成为现下十分常见的一种商业模式。火的同时也存在数据造假、推销问题产品、欺骗商家、误导消费者等问题。

 

  10月17日下午,国家市场监督总局发出公示,要求电商第三方平台切实履行监管职责,严查网红带货,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。11月7日,广东省市场监管局、广东省消委会联合发布“双十*一”网购消费提示,建议消费者不盲目相信网红、测评直播带货。

“网红假货”泛滥成灾

 

  一些网站网店通过花钱买钻、雇托儿,粉饰美好形象,用天花乱坠的好评迷惑消费者。直播时说得天花乱坠,到手后质量却不过关。近日,某消费者看到什锦枣夹核桃的推荐,便买了两盒。收到货后才发现,不仅枣的大小“缩水”、里面的核桃受潮,而且口感与推荐中说的相差甚远,还是“三无产品”,只用塑料袋装着。退换货维权更是难,她提出退货时,店铺已经下架了该产品,并且微信拉黑了她。

  “口红一哥”李佳琦直播5分钟,卖出1.5万支口红,但是近日,李佳琦的直播就出了问题,他在试验某款不粘锅时,结果鸡蛋却处处粘锅。

 

 

流量造假广告主背锅

  今年1月,皮草店店主胡斐在某平台找到一位粉丝100万的主播带货,半小时推荐了13件貂绒大衣,结果仅卖出1144元,而她投下的广告费却近10万元。事后调查发现,该主播活跃粉丝仅有6.8万人。该主播却辩称:“哪有数据不造假的,只不过假的占多少而已。”

 

  还有个广泛传播的案例,某黑科技产品的创业者为了推广产品,请一个粉丝380万的上海时尚博主带货,广告微博发布后不到20分钟,观看量达到了23.3万,不少网友纷纷表示已经下单支持。就在创业者担心库存会不会不够时,却被告知自家的产品根本没卖出去,店铺的“流量基本为0”“成交量为0”。

 

  业内人士指出,“网红带货行业乱象频发,亟须规范治理。”面对网红带货存在的一些问题以及“刷单”等违法行为,国家市场监管总局表示将严查。辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为,带货产品保质保量不能只靠网红们“自觉”

 

 

公信力是品牌赋能之基

 

 

  日前,中*国传媒大学的*新研究成果表明,企业在媒体上投放广告的过程,也是媒体将自身公信力和权*性让渡给企业的过程。公信力是媒体为品牌赋能的基础。

 

  此外,品牌建设需要长期坚持,行进道路上充满了艰难险阻,也充满了诱惑,企业在打造品牌的过程中会遇到一些陷阱,例如注重一时的转化,这需要企业家坚定信念,把品牌投入作为一种战略投资。

 

  凯度全球消费者指数2016至2019年广告主调研报告显示,如果品牌主没有投放数字媒介广告的话,将有15%的消费者看不到品牌;但如果没有投放电视广告的话,将有高达53%的消费者看不到品牌。

 

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